追加注文について


●原則としてお届け日の3日前まで追加を承る事ができます。
●メール、又はお電話にてご連絡下さい。
●メールの件名には追加の旨をご記入お願いします。
●追加をお受けしたお返事をメールにて お送りしておりますので
  お名前・お電話番号・ご注文番号のご連絡をお願いします。

TEL:06-6633-5301/定休日火曜日  
E-mail: jhc-kansai@kk-awajiya.com

キャンセルについて


●ご注文お届けご希望日の3日前まで、キャンセルをお伺いしております。
●メール又はお電話にてご連絡下さい。
●メールの件名にはキャンセルの旨をご記入の上、お客様のお名前・
  お電話番号・ご注文番号をご連絡お願いします。
●離島など一部地域におきま しては、3日前でも承る事が出来ない場合がございます。
●必ずメールにてお返事しておりますのでご確認くださいますよう お願いします。

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  E-mail: jhc-kansai@kk-awajiya.com

返品について


商品のご返品や交換は商品到着と10日以内の場合ご返品・交換を承ります。
ご連絡後に以下の方法にてご返品下さい。

 

●ご注文と異なる商品が届いたり、配送中の破損は

 弊社宛送料着払いにてご返品下さい。
  ご連絡いただきました後、新しい商品を発送します。その際、
  商品と一緒にご返品用弊社宛着払いの送り状を同封いたし
  ますので、商品到着時にご返品商品と着払いの送り状をク
  ロネコヤマトの配達員にお渡し下さい。

 

●お客様のご都合によるご返品・交換の場合の送料は
  お客様ご負担となります。

  ご連絡いただきました後、ご返品下さい。商品到着後、
  交換商品と新しい納品書をお送り致します。

 

●弊社不備以外の開封後・使用後・使用に支障の無い程度の傷・

 汚れ、板チョコレートの割れのご返品はご遠慮頂いております。